问题答复

郭咸捷: 松山湖汽车站为什么退不了网订的车票
答: 经与东莞市松山湖汽车客运站及“同程艺龙”售票平台沟通协调,已达成初步解决协议,东莞市松山湖汽车客运站承诺将退还投诉人相关票款;我单位工作人员已将处理情况反馈给投诉人。

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