蔡生： 东方华府垃圾围城 家盛物业管理公司6月初在莞城区富盈东方华府小区三期小区入口,私自搭建露天垃圾中转站， 6月11日晚警方介入后，业主们自己动手顺利把积压数天的全小区垃圾送上垃圾车运走。从12日开始，物业公司就直接把垃圾堆放在各家各户的楼下，不再清理。（事情原由：因物业公司管理水平差，又不愿意业委会介入监督，所以业主及业委会发起“是否继续聘用家盛物业管理公司”的全体业主投票，物业公司就用这种手段报复业主）。 近期天气炎热多暴雨，该违规露天垃圾站影响小区卫生环境，影响居民健康和出入，望尽快督促整改，打掉黑心物业公司。

答： 关于群众在阳光热线反映莞城东方华府小区在三期入口违规搭建垃圾站，影响小区环境卫生和居民健康等问题，我局高度重视，执法人员目前已介入开展调查和协调处理，现将现阶段调查和处理情况回复如下：经查，现场发现三期出入口岗亭旁边摆放十余个垃圾桶，目前家盛物业公司工作人员每日将生活垃圾收集到该处作临时堆放，该临时堆放点与小区三期住宅距离较近且露天堆放，产生的臭味容易对住户日常生活产生影响。 据执法人员调查，该小区内无专门的生活垃圾收集配套设施，此前一直使用的垃圾房位于东方华府用地红线以外的簪花岭塘坑地块，地属南城街道胜和簪花岭股份经济合作社，现由东方华府开发商东莞市富盈房地产开发有限公司承租，租赁期限为20年（2016年7月10日至2036年7月9日），该地块的一部分一直供东方华府小区作垃圾房，据物业管理公司工作人员反映，开发商近期要求收回地块，故自2020年6月7日起垃圾房停用，小区物业管理公司将生活垃圾收集至前述的临时堆放点。 为作出妥善处理，莞城街道办事处在2020年6月12日下午组织兴塘社区、城管、房管、公安、规划等部门以及家盛物业到兴塘社区居委会召开协调会，现场要求家盛物业立即与开发商协调将生活垃圾临时堆放点撤回到原垃圾房，停止因堆放生活垃圾影响业主正常生活。但家盛物业与开发商协调无果，未能根据要求撤走临时堆放点，当前莞城房管部门已就相关情况介入处理。同时，为最大限度降低生活垃圾临时堆放点对业主的影响，莞城分局已要求生活垃圾清运公司增加清运次数，保持该处环境卫生。 下来，莞城分局将继续依据职能配合莞城街道办事处对该小区垃圾收集问题进行处理。如有城市管理的相关问题，可致电莞城城管23390300或城管热线12319进行反映。