问题答复

陈先生: 你好,上次我家停电了,下午看到附近的电力工人已经干完活了,但是却没有及时给小区送电,这个是有什么原因吗?
答: 客户你好,按照《东莞供电局配网综合停电管理业务指导书》规定,严控设备重复停电次数,原则上同一用户年度计划停电不超过2次。为减少停电次数,我们在安排设备停电时,会统筹安排停电范围内的多项工作同时开展,所以虽然您看到某一个地方的检修完成了,其他地点的工作仍然在继续,需要全部工作全部完成后才能送电。

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