那片海洋: 您好,我是清溪镇的,我有几间屋出租,想看每个月电费的明细,但是为什么有时收不到你们的发来的电费账单的呢?
答: 您好,我局在每月7号开始向客户发送电子账单,由于电子账单采取批量发送方式,可能会出现滞后1天收到的情况。如果发现电子邮件没有及时收到,可联系所属区域的客户经理协助解决问题。
你也可以关注我们的微信公众号(南方电网95598),绑定自己的户号后,就可以按时收到推送的电子账单了。现在南方电网95598微信公众号等渠道都新增了趣味账单功能,掌上营业厅(南方电网APP)增加了涵盖邻里对比功能,可以更加直观了解自己的用电情况。