鲸鱼： 最近我家里电压总是很低，我这里是在厚街白濠社区的，请问是怎么回事啊？要怎么处理呢？

答： 您好，1、针对用户反映的电压问题，我局都会第一时间派工单要求工作人员去现场处理。出现电压过低的情况，一般是由于供电线路过长或者是线路、台区负荷过重造成的，针对这种问题我们一般会及时通过调整变压器档位、负荷改接、档位调整或者更换线路来解决。2、但少数情况只能通过新投变压器来解决电压问题，不过新投变压器涉及的方面比较多，比如立项、资金、用地问题等，因此整改周期较长，如果遇到此类情况，希望用户能够理解。3、另外也有可能是由于客户产权电力设备故障造成的，这种情况不属于供电部门的抢修范围，我们建议客户委托有资质的电工进行处理。