问题答复

比徳兔: 您好,我住在黄江小区的,我发现我家更换了新电表后,电费量增加了好多,是不是你们调快了电表还是你们的电表存在计费问题?
答: 您好,智能电表由生产到客户实际使用,需要经过厂家自检、第三方机构检测及供电部门检测等多次检测后才到客户侧安装,智能电表的计费准确性是有充分的保障的。因智能电表的计量准确性比原来的机械表更准确,故出现客户误以为智能电表“走得更快”的误区。如果您觉得新电表不准确,可以向我局或广东省计量科学研究院东莞计量院申请检定。

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