李小姐： 我是新莞人，在东莞工作有一些年了，今年决定了在东莞安家，市区房价太高，所以打算去镇里面买，镇的的房子虽然相对便宜，但周边很多都有工厂和工业区，我还特意问了一下小区里住的朋友，他们告诉我有时候会闻到小区旁边工厂排出来的味道，环保部门也检查过，说排放是合格的。我们也理解，小区是近几年才建的，工厂在那里很久了，也为当地经济做了贡献，但不管怎样，我觉得环保部门应该有责任让工厂改善一下排污，否则我都没有信心在东莞买房了

答： 听众朋友反映的问题属于楼企、邻避问题。东莞作为制造业大市，工厂不仅种类多、数量大，而且坐落全市各个镇街，此外，房地产行业热度居高不下，新起楼盘迅速增加，选址的合理性难以把控，因此导致了“楼企”矛盾成为了我市普遍存在的问题。针对此类问题，我局主要从两方面展开工作：一是过程治理。我局在收到市民投诉以后，根据线索对小区周边企业展开排查，努力寻找异味的源头，对相关企业提出整改要求，从根本解决扰民的问题。二是源头治理。严格遵循、落实生态环境领域的“三线一单”，即生态红线、环境质量底线、资源利用上线和生态环境整治清单。