小陈： 你们好！ 水价太高，是水的成本高吗？还是运营成本高？不知道我们用高价水是不是与水损有没有关？据我所知，现在东莞农村有很多盗水行为，以私接水表、私接暗管等方式。请问贵局有没有察觉？还是视而无睹？如果察觉有此情况，有没有研究过采取何种措施？

答： 关于自来水价格的问题，水价的审核属于价格管理部门职能，涉及供水企业运营成本构成等因素，具体情况可以咨询相关部门进行了解。 关于盗水问题，目前确实存在部分用户私接水表、私接暗管、未经同意在市政消防栓放水、或在家中滴水等盗水行为。这种行为是违法的，一经证实，市水务局将严格按照《东莞市城市供水管理办法》第四十八条第（二）款“对未经批准转卖和盗用城市供水者，有违法所得且可计算的，按违法所得3倍处以罚款，但最高不得超过30000元；违法所得无法计算的，按标的总额的3%进行罚款，但最高不得超过30000元”的规定进行查处。为制止该类违法行为，市水务局一方面要求供水企业加强日常设施巡查和管理，鼓励增设管网在线监测系统等先进管理手段，对水压、水量实行在线监测，发现异常及时调查；另一方面，加大行业监管执法力度，一旦证实属于盗水行为的，我们将依法从严处置。在此呼吁：市民要依法依规、文明用水；同时，若发现身边有违法盗水行为的，亦可致电属地供水企业或市水务局进行举报。