夏生： 东城区东泰花园5000户的大型小区,住户水表常有莫名多跑,又苦于没证据指证物业搞的鬼,请问:东泰花园何时可以抄表到户,谢谢!!!

答： 根据《东莞市城市供水管理办法》相关规定，对于贸易结算水表必须经法定计量检定机构或者市场监管行政主管部门制定的机构强制检定合格后，方可安装使用。用户和供水企业有保护水表的义务。若用户和供水单位因水表准确性发生疑问或纠纷的，可先协商解决；若仍存在争议，争议的一方可以向市场监管行政主管部门申请仲裁检定。误差在法定范围内的，则检定费用由用户支付；误差超过法定范围的，则检定费用由供水企业支付。经我局调查了解，东泰花园是由市水务集团供水公司以总表方式进行供水，住户水量是与小区物业管理单位进行结算，因此，若住户对结算水表有争议的，可以提出将水表送至市场监管行政主管部门进行检定。 关于市民提到的抄表到户问题，根据《东莞市生活饮用水二次供水管理办法》相关规定，已建住宅小区或楼宇如需申请抄表到户，须由产权人或业主委员会向供水企业提出书面申请，经供水企业对小区供水设施验收合格的，直接交由供水企业抄表到户；对于不符合验收要求的，则要由产权人对设施进行改造，并经供水企业验收合格后再交由供水企业抄表到户。