一一： 东莞市常平新城市花园交房才一年3楼以上马赛克频频掉落，邻居向物业开发商及常平住建局投诉，回复的结果是外墙砖已验收无问题，投诉无门，开发商也只同意修补，请问住在这样的环境生命如何保证？

答： 关于新城市花园外墙瓷砖脱落问题。常平镇住建局会同该项目建设单位、施工单位及业主代表到新城市花园进行现场检查，局部外墙砖脱落已经修补完成。据了解，施工单位7月底对新城市花园外墙进行了全面检查，发现外墙砖局部存在空鼓，已经主动进行了铲除维修。同时为了解除小业主的顾虑，由常平镇住建局牵头，建设单位和施工单位聘请第三方具有检测资质的单位进行外墙饰面砖粘贴质量进行排查、鉴定。