追理： 本人是东莞市中堂镇富盈公馆1栋房屋业主，本人于2016年12月在富盈公馆买了商品住宅房屋一套，原本说2019年6月交房，在2019年5月的时候，我们业主去现场看到房屋与实际情况有很大出入，与我们当时购买所承诺的不一致，现场正在暴力拆了沉重墙加装消防管道，后经发现该商品房有很多质量问题，在销售时有欺诈行为，主要体现在以下几个方面，一、购买时，现场销售带我们看的样品房是2梯4户，而现在是4梯16户。2、房屋结构为户对户门对门，入户门对入户门，户门外就是一条80多米长高不到2米2的一桌狭长通道，这与我们当时看的商品房样品房结构不一样，这完全是一个公寓式结构的一个房屋。3、我们所看到的样品房屋，室内是没有装任何消防设施，消防管喷淋的，但是我们现在每户房间里面都有消防管喷淋头，并且在厨房里面都有喷淋头。在现场看到消防管安装有损坏，房屋结构和沉重墙。4、房间使用面积非常非常小，另外洗手间有4~5根直径15厘米左右的排污管，严重占用了房内面积。5、在入户门口一条80米长的通道上吊顶质量非常差，并且高度不到2米2，伸手就可以把顶顶掉，另外消防管有一部分裸露在天花板之外，非常难看。6、房屋天台排水措施没做好，一下雨就从天台渗水到楼梯间，电梯，阳台，和外面走道。7、4部电梯中的有两部是货梯，货梯非常狭小，宽度不到一米，两个人并排都站不下。 以上的消防管，我们在购买房屋时是没有告诉我们有消防管的，样板房也没有的，我们当时在现场看到有在安装消防管，我们300多户业主有找过开发商，开发商告诉我们，说他们也不想安装，这个消防管是政府要求他们安装的，他们也没有办法，安装消防管他们还损失了好几百万，我有录音为证。这件事我们前前后后一年多，跟开发商没有处理好，他们一直在逃避责任，不处理，告诉我们一切都是合理合规，合法的，我们现在投诉无门，当地政府偏袒开发商，而我们通过信息公开，去相应的部门调取这个房屋的信息公开资料，而相关政府部门不给。这一栋房屋关系到320多户业主的切身利益，希望有能为我们做主的媒体给予我们一个公正的报道。我手上有关于这个商品房的具体资料信息，包括一些证据资料，如有需要联系我。谢谢！

答： 一、您反映样板间与实际建成后的房屋存在重大差异的问题，根据《商品房销售管理办法》第三十一条“房地产开发企业销售商品房时设置样板房的，应当说明实际交付的商品房质量、设备及装修与样板房是否一致，未作说明的，实际交付的商品房应当与样板房一致”，建议双方按合同相关约定进一步协商或通过法律途径解决。如开发企业涉嫌存在虚假宣传行为，建议您收集相关证据向市场监管部门反映。据了解，部分业主正在通过法律途径起诉开发商，部分业主正在与开发商协商处理中。 二、您反映室内安装了消防管道、由2梯4户变为4梯16户、通道高度偏低、电梯宽度不足的问题，经核查，消防管道、建筑平面布置、通道高度、电梯均按设计图纸施工。 三、您反映洗手间安装了4~5根直径15厘米左右的排污管，严重占用了房内面积的问题，经核查，卫生间排水立管按设计图纸安装。