静守那份情： 东莞寮步万科东新翡翠松湖项目存在严重设计、质量、审批问题： 1、积水问题：2020年5月25日下了一场大雨，导致地下车库被淹，5月31日业主向住建局反馈小区排水设计有问题，住建局和物业回复会做出整改，在6月13号答复业主表示已经整改完毕，不会再出现积水问题。可是在8月26日一场暴雨后，地下车库再一次积水，甚至比之前更加严重，由于地势较低，内外交加，雨水倒灌至小区，导致电梯停运，报警、极速下坠。电梯轿箱内部、天花板严重漏水，瞬间小区变成了水帘洞（有视频为证），直到8月29日，4栋2单元楼下都有积水。经过雨水浸泡、冲击的墙体存在安全隐患，这充分说明小区的排水设计出现严重的问题，我想问一下住建局的领导，你们是怎么跟开发商进行监督的，你们是怎么做质量审核的？在这样的情况下是谁负责验收的。置老百姓生命财产于不顾。新时代，新的楼盘，业务主辛一辈子买个这样的房子？当第一次没有整改好，为什么要同意物业交楼呢？ 2、电梯安全问题：7栋交楼还不到两个月，电梯三天两头出现故障，已经维修不下50次，有多名业主遭遇电梯安全事件，其中17层-18层会出现急刹车、24层会出现急速下降，多名业主称每天都是惊心动魄，对业主生命构成严重威胁，在8月27日晚万科物业发出整改措施中，他们联合电梯公司出具电梯正常的虚假证明，来糊弄业主，这是想将业主们的生命置之不顾吗？晚上12点开始维修，早上6点又开始维修，中午11点又开始维修。如此反反复复，难道是业务运气不好，还有没有天理，有没有能为民作主的父母官。 3、建筑结构问题：该小区之前属于东新地产，之后被万科收购，针对后期建设结构更改未能及时告知业主，该小区有1-8栋，多栋存在入户门偏小问题，最小的只有0.9米，一栋楼有32层，每层6户，这个人流，如果发生火灾或者其他紧急事故，如何疏散人员，一但发生安全事故，瓮中捉鳖吗？如果造成人员伤亡，谁来承担责任。 4、物业服务问题：万科东新翡翠项目，以万科翡翠推广，明确表示是由万科物业提供万吸服务，并针对服务事项签订了相关合同，但是在交楼后，发现多项业务(清洁、消杀、等）均由外包部门层层外包,服务标准没有标准，且保安多次针对业主进行辱骂、甚至推搡行为，这严重构成业主身心健康及出行安全问题。希望有关部门能够起到监督作用，让为东莞建设的老百姓能够安心，放心，舒心。

答： 寮步镇住建局经核查开发商提供竣工证明文件及设计图纸，地下室室内给排水系统已按照设计图进行施工，并经质量责任主体单位验收合格。据开发商及物业公司代表反映地下室雨水倒灌，主要原因是8月26日晚雨量巨大，小区红线外雨、污水系统正在升级改造，小区外市政排水系统未能及时将小区周边雨、污水排除。当晚物业公司已安排人对进水区域进行抽水，地下室积水在26日23点50分基本抽排完毕，并对该次因暴雨受影响的电梯进行全面排查、抢修。寮步住建局要求开发商对地下室水淹墙地面、设备进行检修，并及时与小区外市政施工单位及行政主管部门沟通，保障小区外市政管道畅通，防止该事件再次发生；物业单位表示将加强管理与巡视，制定相关应急管理措施，采购相关应急设备，确保小区生命财产安全。7栋首层大堂和楼梯消防门开启方向与设计图纸一致，首层大堂和楼梯消防门均往逃生方向开启，在紧急情况下人员能快捷开启。