张永坤： 尊敬的领导:东莞市中堂富盈十里銀湾建造公司开发商欺诈购房者，建成的房子和样板房严重不符。请领导为民做主！我是东莞市中堂富盈公馆三期1栋的业主。开发商是东莞市富盈十里银湾建造有限公司！（以下简称富盈）我是在2016年在中堂富盈公馆三期一栋买的商品房，当时买房的时候看的售楼处办公楼2楼的样板房宽敞明亮，三个房间都有摆放衣柜、床、床头柜等，空间还很大。并说实际交房面积和这个差不多大，也没有告知我们在走廊和每个房间里面都安装消防自动喷淋灭火系统。在快要建成准备交楼的情况下我们才看到实体房子时才发现走廊和每个房间里面装满了红色的密密麻麻的消防管道。走廊高度严重偏低才2.13米，黑乎乎的一长条，三个房间每个都很小放了一张1.2米的床就只剩下走路的一条小道。这和能放1.8米和1.5米的床的样板房严重不符，简直就是宿舍楼，根本没见过这样的商品房！房子里有这个自动消防喷淋灭火系统不仅影响装修和美观，也影响了我们的正常使用。如果当时知道是这样的房子是肯定不会买的，辛辛苦苦几十年，东凑西借几十万，没想到被无良开发商富盈虚假宣传销售，诱骗我们够买！致使我们上当受骗，所以恳请各位领导实地考察，为民做主，允许我们退房并且获得相应的赔偿！谢谢！

答： 一、您反映样板间与实际建成后的房屋存在重大差异的问题，根据《商品房销售管理办法》第三十一条“房地产开发企业销售商品房时设置样板房的，应当说明实际交付的商品房质量、设备及装修与样板房是否一致，未作说明的，实际交付的商品房应当与样板房一致”，建议双方按合同相关约定进一步协商或通过法律途径解决。如开发企业涉嫌存在虚假宣传行为，建议您收集相关证据向市场监管部门反映。据了解，部分业主正在通过法律途径起诉开发商，部分业主正在与开发商协商处理中。 二、您反映室内安装了消防管道、走廊高度偏低、室内房间小的问题，经核查，消防管道、走廊高度、建筑平面布置均按设计图纸施工。