请给市民一个合理税法： 保利海棠1、3期04 05户型厨房吊柜未安装，房屋装修质量不达标，反映问题达数月之久，到现在地产仍然不解决，只要求业主交管理费，不交管理费不给收楼，到现时仍然未有购房发票；政府在回复部分业主投诉时，声称“经我镇住房规划建设局协调，开发商现已对诉求人房屋的质量问题完成整改”敢问，厨房吊柜安装上了吗？开发商厨房吊柜明显未达到交付标准，在未达到交付标准前，购房合同规定管理费由地产负责，地产本应尽快完成装修工程，同时就未逾期交付作出赔偿合同规定时间为2020年3月1日，现已超过90日，买受人有权解除合同，并要求卖受人支付10%违约金，如果吊柜完成后期加装后，未达到交付标准，也请地产作出赔偿解释，已在保利官方电话，微信公众号，物业，维修王工和杨工处和12345多次反映问题，结果保利公司都是足球队，说等待答复，最后杳无音讯，导致业主权益收益均造成损失，到业主都没法收楼，问题没人回应，请保利地产公司尽快完成橱柜加装，完成交付后对橱柜未按要求安装安装后燃气管和水管均外漏和加长，严重影响外观，与原样板房标准不符的问题和逾期交付作出赔偿，同时请有关部门认真核实问题，将调查证据上传回复，不要将开发商说完成整改就完成整改，根据事实说话，吊柜都未完成安装，就可以交楼，就可以收管理费，这样是不是毛坯房也可以不按合同交楼？请问有关部门在开发商交楼前是否按照合同校验过？投诉处理部门是否有到现场进行核查清楚问题？什么叫完成整改？什么叫物业管理办法？有没根据购房合同真实情况，要求开发商在商品房符合交楼标准后才允许其收缴物业管理费？购房合同上，地产公司提出小区公共物业管理权、收益权均属地产所有，请问这是否也是霸王条款？地产声称拿到了竣工备案证明，声称已安装橱柜，我想请问什么叫橱柜，住建局验收时是否能理解到位？吊柜不是橱柜？那地柜也不叫橱柜阿？买鞋有买一只的吗？何况在样板房交付标准中，吊柜明明在列，住建局是如何行使职能的？不需要按图纸验收？对于开发商有没存在利益输送，不然为什么投诉这么多次，都只是市场监督管理局说没办法调解？

答： 根据市民投诉保利海棠小区3期04、05户型的厨房吊柜未安装以及开发商应对业主受损权益进行赔偿的情况，经向洪梅镇市场监督管理分局、洪梅镇住房规划建设局了解，现回复如下： 经协调，对于厨房吊柜未安装造成的业主权益受损赔偿问题，开发商和诉求人双方存在较大分歧（开发商表示业主可加装厨房吊柜或者免缴8个月管理费；诉求人要求加装的厨房吊柜必须跟样板房一致否则要作出赔偿），最终无法达成一致意见，因此终止调解。 关于交楼收取物业管理费方面的问题，依照住建部《关于进一步加强房地产市场监管完善商品住房预售制度有关问题的通知》（建房〔2010〕53号文）第（十一）条规定，商品住房交付使用条件应包括工程经竣工验收合格并在当地主管部门备案、配套基础设施和公共设施已建成并满足使用要求、北方地区住宅分户热计量装置安装符合设计要求、住宅质量保证书和住宅使用说明书制度已落实、商品住房质量责任承担主体已明确、前期物业管理已落实。根据上述规定，住建部门要求建筑工程竣工经验收合格并取得工程竣工验收备案证书方可交付业主使用。另外，根据《东莞市物业管理办法》规定，业主应当按照物业服务合同约定按时交纳管理费，不得以物业空置、存在开发遗留问题或者无需接受相关物业管理等为由拒付物业服务费。您可按照物业服务合同的时间开始缴纳管理费。