铁憨憨： 我是临时来莞出差的，开通了东莞通的虚拟卡乘车，用起来还是很方便的，每次坐车不用准备零钱，还可以打折。月底我就完成项目要回去了，我想问下APP里面的钱可不可以退啊？

答： 可对虚拟卡进行注销退款，于东莞通APP内自助申请。具体操作流程为“我的”—“我的钱包”—选择需要注销的虚拟卡—“退款并注销虚拟卡”。虚拟卡注销退款到账时间为7个工作日。具体退款进度可查阅东莞通APP：“我的—注销信息查询”。