张小姐： 东莞西站一层路灯照明设施不完善，影响出行。

答： 据调查了解，您所反映的问题为穗深城际东莞西站站房一层的照明问题，穗深城际轨道项目由珠三角城际轨道公司建设，委托中国铁路广州局集团公司负责运营，目前东莞西站站房一层尚未进行装修，需待珠三角城际公司后续商业开发完善，我局已将您所反映情况反馈至站房相关负责人，建议其暂时封闭一层或做好临时通道照明。同时市民也可以通过中国铁路12306网站或者12306客服电话进一步咨询铁路部门。