陈女士： 近日莞惠城际由西平西到达松山湖的轻轨在11月20日进行调整，把7点到8点半之间的列车时间取消了，车次减少也不站站停了。很多人去松山湖是因为工作需要，松山湖北站一出去就是很多人养家糊口的饭碗，上班受到了很大的影响。请问列车运行时间是怎么确定的？不合理的时间或车次安排是否可以尽快调整呢？

答： 莞惠城际轨道项目由珠三角城际轨道公司建设，委托中国铁路广州局集团公司负责运营，其运行图安排权限在广州局集团公司，不在我市。经了解，根据广州局集团公司工作安排，为确保莞惠城际轨道运营安全，年底需将车辆分批返厂检修，相应的列车运行图需要调整。近期，广州局集团公司将开展春运的新运行图调整，届时，上线高峰期列车也将有所变动，但是将上下班时段的车次恢复到原运行图的车次将会在春运后的调图中考虑，具体可通过中国铁路12306网站上的相关公告及时了解。下来，我局将密切关注客流变化情况，并根据客流实际情况，及时协调铁路部门优化列车运行图。同时市民也可以通过中国铁路12306网站或者12306客服电话进一步咨询铁路部门，反映诉求。