黄小姐： 旧小区的收信箱老化，需要找哪个部门进行更新和维护，这个问题应该那个部门处理？

答： 黄女士，您好，谢谢您的提问。根据《广东省邮政普遍服务保障监督办法》：“第二十条　已建成的城镇居民住宅楼未设置信报箱的，由产权人或者产权人委托的物业服务企业负责补建；已破损的信报箱，产权人或者产权人委托的物业服务企业应当及时维修或者更换。信报箱的补建和更新可以纳入住宅专项维修资金的使用范围。各级人民政府实施旧小区改造的，应当将居民住宅楼的信报箱补建和更新纳入改造规划，安排资金补建或者更新信报箱。”综上，信报箱的所有权归属于产权人，建议您积极与物业公司沟通协调，委托物业公司找专业公司帮助维修，但费用需自行支付；也可自行找相关专业维修人员更换信箱。谢谢。