李毅： 我们是莞城八达路一小区，有很多快递，由于没有快递柜，所有快递公司都把快递放在地上，其他所有快递公司的快递员都会贴心地用大头笔，在快递上写上房号，没房号的写上姓名，供取快递的人拿快递。但唯一邮政快递的快递员不会这样做，找起来很不方便，请邮政快递在这一细节上下功夫，买东西都怕收邮政快递了。

答： 您好。感谢您对我们邮政行业的关注。快递员在快递外包装上使用大头笔写上房号，这种行为是属于我们的从业人员便民取快递的一种自发的贴心做法，也是我们快递企业在快递包裹派送的一个新的便民操作措施。我们会把您的意见转达给邮政企业，在包裹外包装上标注收件人房号等信息，让收件人能更加便捷的查找和收取快件,鼓励邮政企业在他们内部推广这个细心而又温暖的做法，继续优化投递派送水平，不断提升快递包裹投递服务质量。谢谢您给我们行业提的建议。