邓小姐： 莞版大湾区金融80条政策出台后，对我们的生活有什么影响，特别是银行和保险服务有什么样的改善？

答： 《行动方案》旨在打造“湾区都市、品质东莞”，通过多项惠及民生的措施，推进大湾区内民生服务便利化，构建宜居宜业的大湾区生活圈。具体来说包括三方面惠及民生的措施：一是在优化银行服务方面，推动开展“跨境理财通”试点工作，支持地方法人银行申请试点银行资格。待试点落地后，辖内居民可以通过港澳银行在莞分支机构购买港澳银行销售的理财产品，港澳居民也可以通过在香港澳门的内地银行购买内地银行销售的理财产品。支持符合条件的港澳居民以按揭付款方式将其在东莞购买的商品房（包括经营性用房）抵押给境外银行，或将其在莞合法所有的、符合条件的商品房抵押给境外债权人，便利港澳居民在大湾区内地安家置业。推广港澳地区代理见证开立个人Ⅱ、Ⅲ类银行结算账户业务试点，鼓励试点银行业机构依法合规为港澳居民办理见证开户，帮助港澳居民享受粤港澳大湾区消费支付便利，更好地融入湾区生活。二是在提升保险服务方面，对符合银行保险监督管理机构规定和现行外汇管理政策的保险业务，包括内地居民因旅游、留学和商务活动等购买的港澳地区个人人身意外保险、医疗保险以及不含分红性质的疾病保险等，进一步明确政策指引，指导辖内内地银行提供便利的理赔、续保、退保等跨境资金汇兑服务。鼓励辖内保险业机构落实跨境创新保险安排，满足跨境车主车辆保险的需求。指导辖内保险业机构在政策允许、风险可控的前提下配合总部积极研发跨境保险产品，为跨境保险客户提供便利化承保、查勘和理赔服务。三是在引入科技手段提升服务质效方面，鼓励辖内银行保险业机构进一步加强对人工智能、移动互联网、大数据、云计算等科技成果的运用，打造数据化、自动化和智能化的金融服务模式，提供更便捷高效的金融服务，加强信息科技基础设施和网络安全建设，充分保障湾区居民的个人信息安全。