AI： 个人公积金缴存和余额怎样查，以前是很方便的，为何现在复杂多了

答： 我们中心今年一致都致力于发展线上服务，减少跑动，尤其是这个职工提到的查询业务，现在我们可供查询的渠道很多，包括公积金官网、东莞公积金微信公众号、粤省事小程序、广东公积金小程序、支付宝等，这些渠道经过身份验证后就可以实现查询公积的缴存情况、贷款情况等。如果申请人更倾向于线下操作的话，只要持个人有效身份证件到公积金的九大归集业务受委托银行的柜台，或者建行、东莞银行的智慧柜员机以及市民中心的莞家自助终端机都可以实现查询功能。