袁先生： 频道的序号经常变动，每次都要重新搜索

答： 尊敬的广电网络用户： 您好，给您的使用带来不便深感抱歉！随着高清化节目日益增多，为了提高收看的便捷度，提升用户体验。我司按照省公司统一部署，于1月11日—18日启动了频道资源优化，调整升级后，观看体验更流畅，高清频道将优化前置，频道分类更清晰（如：单向高清机目前频道号1-99为标清频道；100-199是高清频道；双向高清机，如果同一个频道存在标高同步，那保留高清并前置。例如中央频道已调整到14至30频道号，广东省内频道调整到54至63频道号）。 用户可通过“喜爱频道”功能，把自己喜欢收看的频道进行归类后让切换频道更便捷。另外我司重磅推出的U点语音遥控器，具有智能语音操控模式，可实现人机互动，操作简便，所有操作通过语音控制，支持普通话、粤语、客家话、四川话识别，无论频道切换、影片搜索、播放控制还是应用调取，都可语音实现，0.2秒就调出所有您想看的频道与影片。 如需升级欢迎随时拨打我司24小时客服热线96956，我们将竭诚为您服务。