问题答复

292660294@qq.com: 电视开机时强制植入广告,这不是在耍流氓?
答: 尊敬的广电网络用户: 您好,感谢您对广电网络的支持及关注!我司的终端设备与电视机、电脑、手机等电子产品一样,在开机时需要启动对应的功能模块,从电源开关启动到正常工作需要一段时间。为了确保安全播出使开机过程不出现黑屏画面,我司在开机过程设置了图文、视频信息,避免让用户误以为黑屏故障,提升了用户在开机过程的体验。我司作为“党媒政网”,在开机信息中,以宣传党政信息、宣传公益广告、宣传公司业务为主,例如:关键时候传输应急信息或传输当地党政机关的公益信息等,在疫情防控期间开机画面传输公共卫生防护措施、在线教育课堂信息等内容。我司的有线电视终端设备的开机广告时长不超过35秒,受设备新旧性能影响开机时长会有所增加,但一般启动时长都不超过45秒。我们将持续收集客户意见与建议,及时向上级单位反馈,进而逐步提升用户体验。 收到您的来信后,我司工作人员已回访作详细解释。后续如有其他疑问,欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询,我司将竭诚为您服务。

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