夏承凛： 我是黄江二手房买家，首套，刚需。在黄江建行办理抵押贷款，去年11月24号银行出了同贷书，按正常情况，一般12月或今年1月应该要放款。我12月开始联系建行，建行一直以年底额度紧张为由拖延放款。之后便一直等，等到年后，建行开始以“排队中”为理由拖延放款。一直到今天，3月23号，打电话过去咨询，建行还是不疼不痒地说一句“排队中”！ 卖家因为长时间收不到尾款，已经产生极大不满，同时，因为事前已与卖家签订合同，合同有具体时间限制，我已经面临违约风险，如再不放款，我将面临难以承受的经济损失。作为一个普普通通的打工人，千辛万苦，好不容易攒够首付钱，如今却因为银行迟迟不放款而陷入困境。 我理解政策调控，但作为四大行之一的建行，为什么要如此一刀切，既然早就出了同贷书，为什么迟迟不肯放款，这样的做法只会无限激化买卖双方矛盾，希望领导体恤刚需购房者的难处，能尽快安排放款，作为普通人，实在承受不住，感激不尽！

答： 您好，关于您反映的情况，我分局已转办建设银行东莞市分行，督促该行及时跟进处理。如有疑问，可拨打该行联系电话0769-22888650进行联系。