周生： 塞纳嘉园 物业管理单位是东莞市福好物业投资有限公司，经专家组严格考评，达到示范项目标准，被评为“2012年度东莞市物业管理示范住宅小区（大厦）”。
如此严格的评审，示范小区，居然出入小区没人管，A座一楼经常油烟味，卫生清洁不及时，电梯有时还过期没年检，以上问题多次向物业公司反馈，也没有过问，问题仍然存在。一楼晚上7：30开始任由高声音乐挠民，吵得楼上住户小孩无法专心做作业，物业公司就不管，反正钱照收，还评上示范小区。示范小区要不要我们住户满意才行呢，是怎么评的，说出来丢人！！
答： 是否达到示范项目的标准是根据《东莞市住宅示范小区评分细则》通过专家评定的不是某个人或者某部分说了算，其中满意率只是占整个分值(100分)中的2分。经了解，小区业主自发在晚上7点半到9点这个时间段利用小区一楼平台开展社区文化（如：跳舞、唱歌等），综合执法局和城管都曾经过去做检测，结果是噪音分贝是45，达不到的扰民的标准，为此多个部门都要求物业加强对业主的管理，要求业主尽量将噪音降低，同时晚上9点后物业必须把电源切断。希望业主相互理解相互体谅吧，参与社区文化的业主在娱乐自己的同时尽量噪音减低避免影响其他业主，这样才能做到和谐。