夏生： 我有个原神州行卡，现在使用了全球通套餐，每月9号月结日非常不方便，想改为自然月1号月结就必需品牌转换全球通，且副卡号还要取消，请问有什么办法可以保留副卡号码吗？

答： 非常感谢这位听众朋友对中国移动的关注与支持！ 【查证情况】经查证，用户主要是反映其名下另一号码神州行想转为全球通，便于记忆月结日。但由于用户名下神州行号码办理了万能副卡，而神州行做为主号，在捆绑副号期间不允许办理过户、销户、品牌转换（含子品牌间的套餐互换）业务，主号若需办理这些业务则需取消万能副卡业务后才能办理。 【回访情况】我司于2021年5月18日09:30分联系用户解释，用户接受。