问题答复

LGQ: 你好,请问一下,多年前办理88元畅享套餐,由于该套餐比较优惠,不想更换套餐。有5G手机不更换套餐就可以享受5G的速度吗?谢谢!
答: 非常感谢这位网友对中国移动东莞分公司的关注和支持! 【查证情况】为了满足不同用户需求,我公司推出了不同的5G套餐及5G服务,用户可根据自己需求进行选择。如用户现在使用的是4G套餐,只要其5G手机设置正确,在有5G网络覆盖范围内也是可以接入5G网络享受5G服务的。但如果用户使用5G套餐,则可享受更快的5G网络服务。如需了解5G套餐优惠,请致电10086或到移动沟通100营业厅了解办理。 【回访情况】我司于2021年5月17日14:44分联系用户解释,用户接受。

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