问题答复

阳光天下123: 东莞大朗镇富民工业二园求富路社区的东莞标检这一带附件的联通网络最近十来天信号变的极差,室内根本无法接听畅顺的电话和根本没有网络,室外网络卡的无法连接。很多同事都电话10010投诉也没有解决,麻烦联通公司帮忙解决一下,极其影响工作,谢谢了!
答: 非常感谢这位网友对联通的关注与支持! 核查情况:关于您反映大朗富民工业二园这边信号问题,主要是由于当地地铁施工时挖断我司基站光缆,导致我司大朗富民工业二园基站断站,周边区域联通信号覆盖弱,我司已第一时间紧急安排抢修,但由于开挖范围无法修复光缆,导致暂时无法开通基站,我们在继续跟进光缆和基站修复问题,以解决当地信号问题。期间给当地用户带来不便深表歉意。 结束语:我司回访用户告知当地网络情况,建议用户继续留意使用,用户接受。

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