一粒微尘123： 我5月17日在你们的联通商城用积分兑换了一份礼品，但我到现在还没收到，什么时候可以收到？怎么查询？

答： 非常感谢这位网友对联通的关注与支持！ 核查情况：关于您反映大朗富民工业二园这边信号问题，主要是由于当地地铁施工时挖断我司基站光缆，导致我司大朗富民工业二园基站断站，周边区域联通信号覆盖弱，我司已第一时间紧急安排抢修，但由于开挖范围无法修复光缆，导致暂时无法开通基站，我们在继续跟进光缆和基站修复问题，以解决当地信号问题。期间给当地用户带来不便深表歉意。 结束语：我司回访用户告知当地网络情况，建议用户继续留意使用，用户接受。