欧景城业主： 4月20日，本人反映了安装充电装问题，前两天回复，建议业主可再与供电局进一步沟通处理。 （1）如果我能沟通下来，我需要到这反映吗？阳光网是东莞市政府聆听基层市民声音的官方渠道，希望当地政府部门重视市民诉求。另外，隔了一个多月才回这样一句话，诚意何在？ （2）现在是电力说要物业盖章，物业说不盖章，等社区开会结果。从4月底到现在多次物业，都在说没开，感觉呵呵了。 （3）我是国产品牌纯电小汽车，产权车位，一堆的安全协议我都可以签担责，我就不明白为什么不能装充电桩？到底是物业、电力、社区。。。 （4）敢问一下，解决一个普通市民装充电桩事宜，算不算为民服务办实事？！ （5）如果在此诉求有违法或不对的，本人愿意撤回、赔礼道歉！如果没有的，请予解决！

答： 您好！根据《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》（发改能源[2016]1611号)文件的附件第四条（一）自用桩报装材料包括：1.购车意向协议或购车发票 2.申请人有效身份证明 3.固定车位产权或一年以上（含一年）使用权证明 4.停车位（库）平面图或现场环境图片 5.物业出具（无物业管理小区由业委会或居委会出具）的同意安装充电桩的证明材料。 因供电线路需途经小区公共区域，所以充电桩报装还是需要征得小区物业公司同意，然后向供电局提出用电申请。如小区物业不同意，则建议住户通过业主委员会协商解决，供电局提供技术指导。