问题答复

李小姐: 在昨天接到电话电信说129元套餐可以升级到300兆,是真的吗?
答: 非常感谢李小姐对东莞电信业务的关注与支持。 1、近年来我们遵循国家提速降费政策多次提速下调费用,为了更好的为客户服务也会定期通过短信、电话等形式向用户宣传我们的最新优惠业务。我公司确有宽带提速的活动,按照李小姐的套餐月消费情况,是可以办理提速优惠享受宽带速率提速至300M的 2、我司于8月30日已再次联系李小姐解释现有提速优惠活动,用户无需更改套餐宽带就可以直接提速,欢迎李小姐到我司服务厅或拨打10000号办理,用户接受并表示如需要会拨打10000号办理。

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