问题答复

黄先生: 莞城电信营业厅离住的地方比较远,办理业务不方便,想问一下有没有便捷方法办理?
答: 非常感谢黄先生对中国电信的关注与支持。 1、我们目前在全市是建了400家快递综合服务中心,到年底计划建成500家,基本覆盖全市的大型小区。而且我司除了线下办理业务,还有线上的渠道包括10000号、“东莞电信”微信公众号、广东电信APP、电信营业厅APP等便捷渠道。 2、我司于8月30日联系用户解释,推介离用户最近的服务中心和网上办理业务的便捷渠道,用户接受。

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