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我经常用东莞通APP坐912路,但系间吴中觉得扣滴钱唔岩,边度可以查呢?
答:
您好,如对乘车扣费车资有疑义,可以随时在东莞通APP的电子钱包交易记录中查询,或通过东莞通APP、东莞通微信公众号自助下单和拨打客服热线960163进行反馈。如核实属于多扣费情况,我司将为您退回多扣费用,同时,将加强与运营公汽的沟通,加强设备巡检的力度。
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