热心乘客： 很多回莞旅客会在东莞市汽车客运站总站正门外面两边等朋友接回家或滴滴去其他地方，最近雨天多，虽然两边有大树，但是不能完全挡雨，经常看见旅客冒雨等待接送，建议贵集团在东莞市汽车客运站总站正门外面两边增设挡雨挡阳光棚，增设公交司机驾驶座防护门，加强候车、乘车禁烟禁止带宠物等宣传及制止，定期消除车内异味及对车厢消毒清洁

答： 1.市民建议我司在东莞市汽车客运站总站正门外增设遮阳棚，由于增设遮阳棚非我司职能，后续我司将就市民所提建议向东莞市汽车客运总站反馈。2.目前我司所有营运公交车辆均已增设公交司机驾驶座防护门。3.我司所有营运公交车辆车厢内均张贴有《东莞市公共汽车乘车守则》，根据乘车守则第三条第五点和第四条第四点相关规定乘客不得在车厢内吸烟和携带宠物。后续我司将进一步加强乘车禁烟禁止带宠物的相关宣传工作。4.我司每日都会对车辆进行清洁与消毒，后续我司将进一步加强车辆保洁监督工作，给市民一个良好乘车环境。