石龙火柴： 我想到东莞通的营业厅办个实名卡，不知道现在到厅办业务要不要做预约呢？还是直接过去就可以？

答： 您好，目前无需预约直接到厅即可办理业务。但需根据厅内指引，佩戴口罩和展示“绿码”，并配合工作人员进行来访登记和测温等。