喻先生： 反映东城牛山如果下雨就会停水，是什么情况？

答： 感谢市民的提问。每年汛期强降雨期间，上游地区内河涌水位较高，为防止发生城市内涝，保障人民群众生命财产安全，有关部门结合汛情择时采取泄洪排涝等措施以降低内河涌水位，避免造成城市内涝而导致人民群众生命财产受损。排涝过程中会将内河涌的雨污混合水排入东江，造成部分时段下游自来水厂取水口存在水质不符合标准的风险。为保障城市供水水质安全，在内河泄洪排涝期间，受影响的水厂短时暂停取水，采取减压供水措施，并通过调度未受影响的水厂增加供水量补水，但由于供水量缺口较大，通过调度未能完全补充，故引起含东城牛山在内的部分地区供水压力下降，东城牛山因地势较高，所以在减产降压供水期间会出现停水的情况。为尽量减少降压供水带来的影响，我集团会提前发布供水影响信息，并向受影响严重区域免费提供送水服务。