小soso： 我们公司加工贸易手册外发加工交了保证金，但好久以前交的，报关员把海关收据搞丢了，现在手册核销了，请问这笔保证金海关还退吗？

答： 当然可以退。您说的海关收据丢失的情况，应当做一个丢失的情况说明，海关核实信息属实后，依然会按规定退还保证金的。风险类保证金退还申请的企业操作，流程简单来说是三步，第一步是在互联网+海关网页递单申请退还保税担保事项，待海关审批通过后进入第二步：在单一窗口的“保税担保管理”模块录入退款信息。第三步就是到海关现场递交纸质资料，包括申请退还的报告和收据。