电动自行车上牌： 在东莞电动自行车上牌小程序上填写车辆信息后没有“自取车牌”选项，只能选择邮寄，且市内邮寄费竟高达25元。 请问为何只能选择邮寄？是系统设置问题还是变相强行让大家选择邮寄？中国邮政市内邮费高达25元，请说明都包含些什么收费项目，为何会这么贵？顺丰同城也才12元！是否有利益输送？

答： 尊敬的市民您好，您反映的情况经调查回复如下： 1.由于前期系统功能未完善，东莞电动自行车上牌小程序在页面上暂无自取与邮寄选项，牌证工本费与寄递费是合并收费，在支付页面有提示“选择自取牌证的，现场登记后邮寄费将在5个工作日内原路退回”（见图一），2022年1月2日已要求系统开发方予以修改完善，1月15日前将会将两项费用分离。 2.对系统合并收取牌证工本费和寄递费问题，已经在缴费页面做了说明，各登记上牌网点也张贴海报公示收费项目及标准，明确邮政寄递为自愿选择的有偿服务，群众可自由选择自取牌证或寄递服务（见图二及图三），如有强制或变相强制消费可以投诉反映。同时群众到现场交验车辆时，工作人员也会询问群众是否选择自取，如果选择自取的，现场登记后25元寄递费会在5个工作日内原路退回。经统计，到目前为止已有125个群众登记了自取并已退回邮费。 3.警邮合作是国家和省层面在交管服务方面推广的便民做法，交警支队在电动自行车登记上牌业务中采用警邮合作模式，是为了借助邮政的网点和寄递网络资源方便群众办理电动自行车登记上牌，也是目前各市的普遍做法，不存在利益输送。