张小姐： 东莞火车站茶山公交首末站场内没有规划洗手间，市民出站后很不方便。

答： 东莞火车站茶山侧站前广场（包含公交首末站）属于茶山镇具体管理，据向茶山镇了解，目前未建设洗手间，我局已将市民相关建议反馈至茶山镇，建议市民现阶段可以前往地铁站内或火车站内使用配套卫生间。