我爱东莞： 请问各优才卡的持有人，去社区转诊是否优先窗口还是直接可去医院？有时，排队太浪费时间了。最好医院有直接窗口或者对接人员，这样方便。

答： 根据《东莞市优才卡管理暂行办法》规定，优才卡持有人可享有以下医保服务上的优待：一、第五条（三）医保定点社区卫生服务中心（站点）为持卡人建立完整的健康档案，为其提供基本医疗服务、公共卫生服务等服务；二、第六条（五）持卡人及其配偶、子女到我市居住，并计划在就业园区、镇（街道）依法参加社会保险的，可按规定优先办理各项社会保险业务（含保险关系业务和各项待遇业务），随到随办。优才卡持有人可按规定享受以上医保服务，而“基层首诊、双向转诊”的分级诊疗模式是我市社区门诊统筹的基本原则，是享受医保待遇的前提要求，我市参保人需按此规定就诊享受基本医疗保险待遇。转诊，是分级诊疗的一个过程，是医生的诊疗行为而非经办手续，是否办理转诊需由社区首诊点医生根据病人病情进行现场判断的。从2008年起，我市建立了社区门诊统筹制度，通过较低水平的缴费，在社区解决了参保人常见病的问题，解决最基本的医疗需求。我市参保人在选定的社区卫生服务机构就诊，不设起付线、封顶线，不用办理任何申报及续审手续，发生符合规定的基本医疗费用，由基本医疗保险基金按70%支付（签约家庭医生的参保人按75%支付）。在考虑到确实有部分参保人病情所需，需要到上级医疗机构进行就医，我们建立了转诊制度，可以说转诊制度是我们门诊保障制度的副产品，我们主要落脚点还是利用基层医疗机构解决门诊就医问题。对于优才卡人才相关政策，接下来，我局将根据市内要求，配合推进优才卡人才相关优待政策，提高相关服务质量，做好人才引进相关工作。