赖小姐： 万江营业厅十大便民免费服务，进店后发现没有体现到。

答： 感谢赖小姐对电信业务的关注，同时也对给您造成的不便，深表歉意。 为了贯彻落实国家“我为群众办实事”要求，东莞电信在部分电信营业门店推出了十大免费服务，包括网络检测及维修、话费代缴、手机消毒、手机充电、组网方案规划、wifi调测、手机应用辅导和下载、手机贴膜、眼镜清洗和店内免费wifi。不过受疫情影响，前期个别门店的眼镜清洗机等设备未到货，个别服务项目未能提供，对于您提出的问题，说明我们服务还有待完善的地方，我们会加快完善，十大免费服务均真实有效，欢迎广大市民前来体验。用户当时表示认可接受。