小钟： 你好胡总、我装两个宽带加5个手机！一个宽带108元另一个220元两屋相隔一百米！能否有优惠?某移动运营商一条宽带才每月59元加个手机号码套装！天天打电话叫我停机转网、用了十几年电信没降费抬速？请胡总能看见我意见！新电信用户价低、旧用户反而不降费？没有办法也转移动那套餐啦！加上这边电信手机信号不太好！胡总有什么方案解决高价费用、使老用户留在电信、用户也不想转网的、谢谢！

答： 非常感谢这位网友对东莞电信员工工作的认可与支持！ 核查情况：现电信在售的礼包新老用户都可以办理的，符合条件的用户，无合约或优惠期到期用户均可申请迁转至在售的任何销售品套餐。不存在新用户价格低，老用户不优惠这种说法。2、经核查钟先生当前月均消费大约328元/月，可了解一下我们主推的“超级三千兆礼包”，月租费用159元-289元费用不等，涵盖了5张卡，享有流量语音倍增优惠及定向流量，多1张卡可至少多10G流量及200分钟，1条宽带，1路固话，1路ITV，还享有超大存储空间的天翼云盘，固网终端补贴优惠，以及手机终端优惠补贴，产品内容丰富性价比高。另外，单宽现亦有高速率的包年优惠。 回访情况：我司5月17日已联系用户，提供解决方案供用户参考，用户接受，并表示考虑中。