问题答复

李先生: 小孩的电话手表一定要实名制才能充值?
答: 谢谢李先生的问题反馈,根据国家实名、反诈等相关管控要求,中国电信为了更好地保护每位用户的账户安全,用户充值信息可溯源、目前中国电信线上缴费入口仅对认证用户开放,从公众号、小程序、网厅等渠道进入的用户均需绑定号码信息后方可充值。用户当时表示认可接受。

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