刘小姐： 今天看到广告说联通卡必赔，是不是在哪都可以赔，我手机号码玩游戏时就是会卡，请求各位领导解决。

答： 尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：为响应“以人民为中心，为群众办实事”的国家倡导，开展“落实高品质服务，提升客户满意度”的专项行动，广东联通重磅推出了“U悦”这一全新的服务品牌，并郑重做出了三大服务承诺。卡必赔指的是广东联通手机用户在广东省内，使用广东联通网络进行亮健康码、扫码支付时，出现亮码/扫码失败，提供失败截图与问题发生具体地址。我司将会根据您所提供信息做进一步核实和处理。经核查，用户号码状态正常，可正常使用网络，建议用户继续留意使用，有问题可再与我司联系反馈。感谢您对我们工作的理解和支持！