然： 请问客户服务部经理赵*伟，贵司客服于2021年通过10010回复。称13006826666，号码以预存款20000元，每月抵消500元，抵消期十年为入网标准的号码申请为何能以客服作出的承诺超出其权限为由，拒绝用户申请。码号属于国家资源，不能在企业订立的门槛以上私设门槛阻挠用户申请使用。且该客服在正常工作时段，用10010外呼用户，代表的是中国联通。岂能出戏言？在此恳请胡总、赵总给予回应

答： 尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：我司会遵循市场规律和自主经营规范上线不同号码产品，经查，用户反映的13006826666号码，因暂未投放市场销售，所以用户无法办理开户。如用户有需要可以到我司营业厅或手网厅选购当前在售号码开户。 再次感谢您东莞联通的关注与支持，谢谢！