小李: 我用户联通号码也有好长时间了,什么时候可以解决一下东城怡丰君逸明轩地下停车场没有信号的问题,之前一直说正在解决中,但是还没解决,请领导帮忙督促解决一下。
答: 尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:为给广大用户提供高质量的网络服务,我们一直致力于不断完善网络,每年都会投入大量资源,不断扩建、优化我们的网络。接用户反映投诉点信号问题后,我司立即安排专人处理,经分析用户所反映位置东城怡丰君逸明轩地下停车场,是由于受封闭环境因素影响,存在室内弱覆盖。为解决该地址的信号问题,我司将通过在该地加建室分解决,因涉及设备加建流程,需时处理,建议用户耐心等待。感谢您对我们工作的理解和支持!