问题答复

俊宝贝: 我之前给家人办了个万能副卡,但不能参加优惠,为什么??
答: 非常感谢这位网友对中国移动东莞分公司的关注和支持! 【查证情况】万能副卡是一种无主资费套卡,作为实体副号和主号绑定激活后使用,共享主号套餐内流量、语音、短彩信资源,超过流量、语音等资费均按主号套餐外资费执行,副卡功能费10元/月,因使用主卡的资源,费用由主号代付,用户可以通过主卡办理优惠或充值后,副卡再使用主卡的资源,对于用户反馈的意见我司已收集,日后将不断优化产品服务。 【回访情况】我司于2022年5月29日电话联系用户,根据查证解释,用户表示对资费及优惠已了解,如后续有疑问请再次致电10086热线,用户对处理结果满意。

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