问题答复
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尹女士:
东莞移动光纤宽带网速不稳定有时能达标有时不达标有时打开网页都困难是什么原因?谢谢!
答:
非常感谢这位网友对中国移动东莞分公司的关注和支持! 【查证情况】经联系用户了解,主要是晚上有时上网打开慢。经上门检测,用户网速正常,没问题。偶尔上网慢不排除受终端和服务器影响,已建议用户可留意后续使用情况。 【回访情况】我司于2022年5月29日电话联系用户,根据查证解释,建议可后续留意使用情况,用户接受。
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