能要脸不： 能不能不再打电话来骚扰低月租普通套餐用户，每隔一段时间就打电话来说换套餐，以前还有次直接改了我的，要我到官网和消费者权益网投诉才肯退回原套餐。现在更离谱什么样的固话都有打来说改套餐，真不知网络诈骗是不是移动出来的精英人员，以前打电推销的还算客气，现在打来的没素质又没态度，能放过我们这些普通套餐的老百姓吗

答： 非常感谢这位网友对中国移动东莞分公司的关注和支持！ 【查证情况】经联系用户了解，主要为固定电话，手机号码等外呼。目前我司并未委托第三方开展外呼项目，且一直按相关部门的要求，严厉打击不良信息(包括骚扰电话)，深入开展治理工作，但由于目前多数违法分子为了牟利而通过各种方式来宣传垃圾信息，治理难度及工作量巨大，我们会不断优化垃圾信息的治理机制，同时我们也需要全社会共同参与，共同抵制不良信息蔓延，目前我司已开通服务厅，10086官网、10086人工和10086999短信举报平台，举报不良信息，我们会根据被举报号码查证处理，感谢您对我司垃圾信息治理工作的大力支持。 【回访情况】2022年5月30日电话联系用户，根据查证解释，建议用户手机进行对骚扰电话的拦截，我司也有“高频呼叫拦截”业务，因用户担心会落接工作电话，故未办理，建议用户后续有疑问再次致电10086热线，用户满意。