朱先生： 谢岗曹乐横岭村信号差

答： 非常感谢这位听众朋友对中国移动的关注与支持！ 【查证情况】经核查，用户反映谢岗镇曹乐、横岭村网络信号差问题，我司已于5月28日成功安装了满格宝暂时已改善信号问题。经现场测试，通话和下载速率均已正常。另外，为进一步完善网络质量，计划优先对投诉点附近5G站点叠加4G频段系统来改善信号问题，预计2个月完成。同时，提规划需求建设基站、窄D站点来改善信号问题，由于基站建设涉及相关机构多（如城管、城建、市政、环保、物业等）、流程复杂，而且建设过程中需要经过选址、配套施工、传输施工、主设备施工、调测、开通等环节，所以周期较长，请用户谅解。如果能选到地址建站，而且建站过程一切顺利，预计6个月完成，待站点开通后投诉问题会得到改善。 【回访情况】我司于2022年5月31日电话联系用户解释，用户对解决时限仍不太满意。